Tagarchief: inspiratie

WAT DOE JIJ IN 2014 MET DE KRACHT VAN ENTHOUSIASME?

Jasper van Bochove
Jasper van Bochove januari 8, 2014

2014. Een nieuw jaar. Voor veel mensen een aanleiding voor goede voornemens en mooie plannen. Zo ook voor ons bij Caramel. In deze blog kijken we even terug naar 2013 en vertellen we je meer over onze plannen met De Kracht van Enthousiasme in 2014.

Terugkijken op 2013

Wij zijn trots op wat hebben bereikt in 2013, ons startjaar. We hebben mooie opdrachten gedaan op het gebied van marketingstrategie en klantbeleving voor leuke klanten. Artikelen over de kracht van enthousiasme geschreven. We hebben een superpromoter simulatie game ontwikkeld en gespeeld met 60 mensen uit de hostingbranche. Uiteraard zijn er ook dingen gebeurd die minder leuk waren of niet uit de verf kwamen. Maar dat hoort ook bij een nieuw bureau starten. Leren en het de volgende keer beter doen.

Hoe wij de kracht van enthousiasme in 2014 gaan inzetten

Wat ons drijft is het stimuleren van enthousiasme voor technische bedrijven. Enthousiasme tussen klanten en de organisatie. Tussen medewerkers en de directie. Enthousiasme verbindt mensen, creëert, inspireert en zorgt voor groei. Daar willen we in 2014 nog meer aandacht aan besteden.

Meer aandacht voor enthousiasme in het werk voor onze klanten, ons groeiend team van associates (Roel, Reinier en Peter) en netwerk van samenwerkingspartners. Want samenwerking is voor Caramel essentieel en geeft ons veel energie.

David Bowie met microfoon - Station To StationJasper wil zijn passie voor muziek meer gaan inzetten in zijn werk omdat hij ziet dat muziek voor hem en vele anderen een grote inspiratiebron is. En enthousiasme is één van de grote succesfactoren bij zowel een succesvol artiest als een succesvol bedrijf. Denk maar eens aan het opbouwen van een trouw publiek en wat dat voor je doet als artiest en als bedrijf.

 

Gravity

Gerdien wil haar fascinatie voor films in haar werk meer naar voren laten komen. Wereldwijd ligt inspiratie voor de kunst van het verhalen vertellen voor het oprapen; in Hollywood, of Mumbai, of Madrid, of Londen, of Copenhagen, of Hengdian, of… Je begrijpt wat ik bedoel.

Een goede film is in staat je beeld van de wereld te veranderen, je echt te raken. Een goede film maakt je enthousiast, je vertelt er je vrienden over en neemt ze mee. Kortom, hoe mooi is het om te leren van succesvolle scenario schrijvers, acteurs en producenten? En zo je eigen merkidentiteit en corporate story overtuigender over de bühne te brengen en je klanten mee te nemen in een unieke beleving?

Ons publiek inspireren in 2014

Het publiek van Caramel breidt zich uit, is soms kritisch, maar ook steeds enthousiaster. We zien dat onze visie aanslaat, de opdrachten worden steeds uitdagender, steeds meer groeiende, technische bedrijven weten ons te vinden.

Wij willen jullie dit jaar inspireren en nog meer van onze visie op enthousiasme en ons werk zichtbaar maken voor iedereen. Via onze website en social media, in de vorm van blogs, of content die je praktisch in je werk kunt gebruiken. Laat ons vooral weten wat je ervan vindt en of je het liever anders ziet.

En hoe ga jij De Kracht van Enthousiasme in 2014 inzetten? We horen er graag meer over. Laten we elkaar inspireren en scherp houden, in 2014.

We wensen iedereen een enthousiast jaar toe, tot snel!

Gerdien Dalmulder en Jasper van Bochove
Caramel, Smaakmakers in Business

Waarom het in de technische sector niet om prijs gaat

Gerdien Dalmulder
Gerdien Dalmulder augustus 6, 2013

Als de kwaliteit vergelijkbaar is, gaat het uiteindelijk gewoon om prijs.

Ons product verkoop je niet, dat wordt gekocht.

We hebben nooit reclame hoeven maken, de orders kwamen gewoon op ons af.

Bekende uitspraken? Veel technische bedrijven denken langs deze lijnen. Een aantal actuele trends en ontwikkelingen laten zien dat de houdbaarheidsdatum van deze inzichten intussen is verstreken. In deze eerste blog van 3 lees je over trend #1 in de technische sector en de kansen die deze trend biedt voor ondernemers die het lef hebben hun kop boven het maaiveld uit te steken.

Trend #1: Dalende omzet en marges

Teruglopende omzet en marges door de aanhoudende economische crisis spelen in alle technische sectoren. De bouwsector staat het meest onder druk. De maritieme industrie en watervoorziening zien de toekomst zonniger in, volgens recent onderzoek van de Rabobank (bron: Rabobank Cijfers & Trends Ingenieursbureaus 2013)

Haven Chongqing

Tegelijkertijd neemt de internationale concurrentie toe. China en India nemen productietaken over uit West Europa. Op dit moment gebeurt ontwerp en afbouw in bijvoorbeeld de offshore sector nog in Nederland, De opkomende economieën in Azië, en ook in Oost Europa hebben echter geen gebrek ambitie en likken hun vingers af bij alle kansen die kennisintensieve dienstverlening biedt. De verwachting is dat Nederlandse ingenieursbureaus niet alleen moeten concurreren met hun Europese en Noord Amerikaanse concurrenten, maar steeds vaker de strijd zullen aangaan met opkomende economieën.

Door fellere concurrentie en de aanhoudende crisis, daalde de omzet in de ingenieurssector eind vorig jaar met 3,5%. Voor 2013 wordt een soortgelijke krimp verwacht (bron Rabobank Cijfers & Trends ingenieursbureaus 2013). Uit onderzoek van Deltek ontstaat een soortgelijk beeld. In Europa ziet de sector het zonniger in en verwacht men een marktgroei van 4%. In Nederland voorziet men echter een daling van 2%.

Prijs is niet voor niets de laatste P in de traditionele marketingmix

Concurreren op prijs is zelden een lange termijn strategie; vaak een laatste redmiddel. Het is een race naar de bodem. Zoals Seth Godin zegt:

sethpurplecow

 

If you tell me that price is the only thing that matters to customers, I respond that nothing about this product matters to them.

Er is altijd wel iemand die voor nog lagere tarieven en marges de opdracht wil binnenslepen. Maar haalt zo’n partij de eindstreep? En levert een dergelijk bedrijf resultaten die de verwachtingen van de klant overtreffen? Wanneer je een kwalitatief hoogwaardig product levert en je afspraken nakomt ben je goed op weg, maar je zal de oorlog uiteindelijk niet winnen. Wanneer je een goed product koppelt aan een unieke beleving, en op belangrijke momenten de verwachtingen van opdrachtgevers overtreft, is prijs veel minder belangrijk. Prijzen en marges die onder druk staan vragen weliswaar om aandacht voor efficiency, maar het is vooral belangrijk om aandacht te hebben voor het leveren van een unieke en onderscheidende beleving. Een oplossing die verwachtingen van klanten overtreft heeft meer impact op de lange termijn dan het kunnen bieden van de laagste prijs.

Kansen: Toegevoegde waarde bewijzen én communiceren

De uitdaging voor de technische sector is om enerzijds toegevoegde waarde te blijven vergroten en bewijzen (marketingstrategie) aan bestaande klanten, maar ook om de eigen toegevoegde waarde beter te communiceren (branding). Zo bevestig je bestaande klanten in hun keuze en werf je tegelijkertijd nieuwe opdrachtgevers.

De moeilijkheidsgraad zit hem in het maken van de juiste keuzes. Als je echt iets bijzonders wilt betekenen kost dat tijd en energie en heb je een messcherpe focus nodig. Je kunt niet alles zijn voor iedereen. Je moet durven kiezen. Niet alleen kiezen voor wat je doet, maar juist ook voor wie je het doet. En voor wie niet.

Zorg dat je die speciale groep klanten die echt warm worden van je product goed kent. Zorg dat je ze onverwacht iets bijzonders laat beleven. Help ze op een manier waar ze echt enthousiast van worden en hun relaties over vertellen. Dan ben je op de goede weg.

Hoe je dat doet?

Cable Girl

Hoe je die speciale klanten een speciale beleving biedt? Daarover lees je meer in de volgende 2 delen van deze blog. In de tussentijd: veel succes met het creëren van focus!

 

 

 

TrackBack URL for this entry:
http://caramelbusiness.nl/blog/blog/waarom-het-in-de-technische-sector-niet-om-prijs-gaat/